Retourneren
Het kan gebeuren dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien voldoet het product niet aan je verwachtingen, of heb je een andere reden om het niet te houden. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen te annuleren of retour te melden. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren ongebruikt en in de originele staat en verpakking aan Tassenband.com geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 2 werkdagen na ontvangst van jouw retourzending terugstorten, mits de zending reeds in goede orde door ons ontvangen is.
Retourvoorwaarden
1.Bij artikelen gekocht in de webshop van Tassenband.com is er altijd een retourtermijn van 14 dagen.
2.De retourtermijn gaat in op de dag dat het artikel ontvangen is.
3.Het artikel zit in de originele verpakking en is niet gebruikt.
4.De retourzending is voorzien van pakbon of factuur.
Adres voor retourzendingen:
Seasons Retail B.V.
T.a.v. Afdeling retouren
Osloweg 131
9723 BK Groningen
Hoe retourneer ik mijn artikelen?
De artikelen moeten goed verpakt zijn, en voorzien van een pakbon of factuur.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
Zodra wij jouw retourzending verwerkt hebben storten wij het verschuldigde bedrag terug. De meeste retourzendingen verwerken wij binnen 2 werkdagen na ontvangst. Hoe snel het geld daarna op jouw rekening staat hangt af van de betaalmethode. Doorgaans duurt dit twee werkdagen maar vrijwel nooit langer dan 7 dagen na afhandeling van de retourzending. Van de ontvangst en afhandeling van jouw retourzending krijg je van ons géén bericht.
Vragen?
Bij vragen mag je altijd contact met ons opnemen.